最近,感觉工作好累!
或许因疫情封控太久,
或许是大姨爹又来袭,
反正感觉压力大很疲惫。
为什么这么累?
能不能不用这么累?
技术官僚这篇文章,
给出了一些答案,给了选择的另一个角度!
01、我发现第一大成本是沟通
首先大家要注意到一个现象,
就是做到一定位置、一定级别的领导,
他基本上是脱产的。
比如说,我以前所在单位的一把手,
他的工作基本上就是各种听取情况,
然后个别找人谈话或开会发号施令,
以及不断参加各种上级的会议等等。
他本人是没有具体业务的,
我是指填报表格、撰写行政文书
等具体工作。
对于下属提交的数目繁多的各种公文稿件,
他主要是审阅批改,本人是不会从头写文章的。
除了单位一把手以外,我们的上级分管副局长,就更加脱产了。
单位一把手虽然不动手,但至少管的还是挺细的,单位的吃喝拉撒,包括哪里马桶漏水了,他也要指派下属按何种方式去解决。部署安排也算是工作,对不对?
相比之下,分管副局长就真的潇洒多了。他基本上就是来参加会议的,读下面写好的稿子,然后提几点要求。
其实越往上越是这样,看着很忙,但没有具体工作,就是做点评、提要求、鼓干劲。
不过,脱产一时爽,但也不是完全没有问题。
继续拿上级分管领导来举例子。尽管,在人财物权上,单位肯定要听上级分管领导的,但由于丝毫不懂业务,在具体业务上,分管领导基本没法儿插手。
这时候你想,假如你是分管副局长,管着两三个负责不同业务条线的单位,整天参加各种上级下级的会。
看着很忙,但又永远深入不了核心业务,那这时最怕什么?是不是最怕下面在业务上自行其是、埋坑、架空自己?
很多具体业务,连单位一把手都不一定整的明白、只能听一线的经办人员,更何况形而上学的分管领导了。
但,与此同时,理论上、分管领导又要对单位的所有事务负分管责任。这时候,他是必就会产生恐慌。
毕竟,假如捅了篓子、同样挨板子,光脚的小员工并没啥可失去的,而领导的大好仕途却可能受到影响。因此,在这个问题上,领导往往比下属更为忧心。
还是这句话,正由于领导是脱产的,所以他不可能掌控到工作的具体和细节部分,故而总是陷入在信息不对称之中。
由此而带来的,就是深深的信息不对称恐惧。而为了弥补这种恐惧,就产生了体制内无穷无尽的汇报和报告。
工作计划、工作进展、重点任务、情况综述、存在问题、工作总结、下一步思考等等,本质上都是同一个逻辑。
你想想,材料狗写出了成顿成吨的材料,最终去了哪里?不就是以各种形式送给领导看了么?
领导通过频繁的要求下面汇报,来缓解自己的焦虑和恐惧,吃下定心丸。
这个定心丸体现在三个方面。
第一,通过各种汇报,虽然具体业务领导没经手,但至少在面上有所了解,心里多少放心了一些。
第二,汇报就像是一种承诺,是下级对上级的保证。汇报往往会附带汇报稿,汇报稿就是证据。如果出了问题,相当于是下级欺骗上级的证据,是上级可以撇清责任的有力依据。
第三,听取汇报、并象征性指示两句的过程,正是领导介入业务、参与业务、干涉业务的最好的过程。
正如之前所说,作为分管领导,虽然在人财物上有决定权,看着拉风,但却干涉不了业务(因为不懂)。
而通过听汇报,仿佛经历了一场体验。甭管有没有用,参与感也是很重要的,对不对?
通过以上三个逻辑,领导掌握了面上情况,获得了承诺和证据,还友情参与了工作,是不是一下子感觉好多了呢?
这才是我们的汇报和报告多如牛毛的基本逻辑。但问题是,这种汇报的成本很高。
本来么,部门编制是按照完成业务所需的人手来配置的,并不包含无穷无尽的汇报沟通。
就拿一项业务来说,单位的一把手要听取一线工作人员的汇报;随后,分管领导要听取单位的整体工作汇报。(这种汇报往往是每个口上报后汇总而成的)再之后,局主要领导要听取每个单位的重点工作汇报。(这种汇报还要在汇总的基础上再精简再提炼)最后,还可能向更上一级政府的汇报。(这时还要充分浓缩,展现绩效成果特色创新点等)
记住,每一级领导所要了解的信息维度都是不同的。
于是,对于工作人员来说,他不仅要做好本职业务,还要不断的苦思冥想,把一项本身无比普通的工作,写成不同层级、不同维度、不同长短、不同人所喜欢的稿件。
而且,这种情况汇报还不止于管理条线,可能还有外单位交流、纪检党务、人大政协等方方面面。
最终,把写汇报、写报告干成了一项主营业务,工作量成倍增长。这么一来,累就是当然的了。
02、第二大消耗是创优
这个我在很多文章中都说了,这里再总结一下。
首先,作为一个普通员工,能够完成本职、尽好义务、对得起工资,就很好了。
当然,也有不少人削尖了脑袋想要表现自己、往上爬。
不过,上升的概率摆在那里,普通人升职就像海选一样不靠谱。因此,大多数人、除非领导明示暗示,一般不会主动太卷。
但领导就不一样了。作为领导来说,本身就已经处于一个上层台阶了。
一旦当了领导,目标自然就从完成工作本身变成了如何成为更大的领导,这是必然的。
而要在众多平级领导中脱颖而出,就不得不狠狠的卷起来,卷到极致、卷无底线,才有可能继续晋升。
当然,以上只是一个方面。更重要的一个方面,是付出主体与收获主体的不对等。
什么意思呢?比如,我告诉你,只要从今天起,7*16肝上五年,就让你升一级。请问,你肝不肝?
你肯定也不愿意对吧,毕竟这个肝法难以坚持且付出过大,就算升一级也难以弥补。
这就叫主体对等。在主体对等的情况下,付出和收获是一种平衡和抉择,愿者上钩,并不复杂。
但是,这个逻辑在领导身上却不适用。因为,领导是脱产的。他自己是永远不用肝的。他是让你们肝。
有人说,不对,我们领导就很拼、经常加班,怎么解释?那么请问,他加班、是不是会布置更多的活儿,要别人陪着一块儿,领导不走谁也不能走?
所谓很投入的领导,其实是通过自己加点班,而让下属肝得更多。其实质是以小博大,让自己有更多的资本升职。
所以,领导才会无穷无尽的卷,因为卷的是你,得利的却是他。
这种付出和所得不对等的逻辑,导致了领导都会趋向于拼命的卷,最好底下的人都是7*16才好。何乐而不为呢?
而卷的最佳途径,就是创优,这里面也有两个逻辑:
第一,对块上领导来说,工作过于雷同,难以体现个性。
比如,一个市下辖十个区,大家干的都是沉淀了几十年的常规工作,凭什么你能在十个区里成为头牌呢?
所以,必须在普普通通的业务里,挖掘再挖掘、提炼再提炼,通过在A4纸里卷出所谓的特色,博取那可怜的关注,来增加哪怕一点点升职的筹码。
第二,对条上的领导来说,业务虽是独一无二的,但如何体现出这项工作的重要性,如何突显自身工作的能力价值,也是一门大课题。
所以,需要在业务中不断制造亮点、平地起高楼。只有这样,才能让上级看到自己的造浪能力,被进一步提拔的机会才能出现。
由此可见,体制内创优,是有其必然逻辑的。但创优这个东西,确实是个吞时巨兽。
本来平平无奇的工作,硬是给整成了王者荣耀,各种先进的招式都往上怼。
创优需要写稿子,无穷无尽的稿子;创优需要开大会,无穷无尽的大会;创优需要拉关系,各种交流和活动;(八项规定前是无穷无尽的吃喝)
争、创、评、考,是一个又一个的环路,工作量自然就与日倍增了。
这些事情,做起来是没有底的,也谈不上有什么标准。用我们领导的话叫,“精益求精、竭尽全力、最佳展示”。
此外,还有检查、迎检、考评、评估、寻访、调研,本质上都没有跳出向上汇报和创先争优的范畴。
照这个搞法,工作量自然会轻轻松松超过主营业务,成为体制内累人的重要原因。
其实,光看业务本身,体制内并没有什么需要996的工作。这本就是一份按部就班、循序渐进的公共管理工作。
现有编制、现有人员也足以应对现有任务。但创优逻辑和汇报成本消耗了大量的资源,凭空生出了许多的工作量。
为啥进入体制后那么累呢?想想许多部门都在干什么就知道了,深层次原因也就在此了。
有位朋友回复了一句很有意思的评论:他说领导也是从基层做业务上来的,当了领导之后还能不能掌握核心业务,要看能力和水平。
为什么我认为有意思、值得稍稍讨论呢?
因为,首先,领导未必是从基层做业务上来的。比如,军转干部。军转干部军转后直接在体制内担任领导职务,这就不算是从基层做业务上来的。当然,军转干部在部队里也可能是从一个小兵上来的。但很显然,部队里的业务和政府里的业务,性质相差太大。从业务本身来说,并不相通。
这也就引申出了另一个问题,相对于普通员工,领导的流转率太高,他几乎没法儿沉淀下来。流转到后来,领导自己也觉悟了,做什么业务?一换岗全是浮云,还不如专心致志搞人财物吧。
这就是领导始终没法儿掌握核心业务、也不太可能掌握核心业务的原因。
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