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好好说话,从戒掉这三种语气开始

来源:管理智慧 时间:2022-11-13 作者:嵊新人才网 浏览量:

一个人的性格和命运,都体现在嘴上:


说话,反映了性格;语气,透露了内心。


你是否在好好说话,从语气上能听出来。


语气生硬,轻则让人心生不满,重则可能生出怨愤;语气柔和,清楚地表达自己的请求,方能心遂人愿。


说话的语气,反映出了一个人的态度、修养和情商。


1

你的语气,是你内心的样子


语气,是语言最精准的温度计,是一个人内心世界的真实写照。


同样的一句话,用不同的语气说出来,听的人会有不同的感受。


《礼记》中记载了这样一件事:


战国时期,齐国发生了严重的灾荒。


有个心善的富人叫黔敖,准备了许多饭食,以分发给过路的灾民。


中午时分,黔敖远远看见有个人用衣袖蒙着脸,摇摇晃晃地走过来,嘴里还不断呻吟着,看起来十分痛苦。


黔敖没多想,举着饭食大喊:“喂!你过来,给你东西吃!”


谁知这人停下脚步,双目怒视道:“我就是饿死也不会接受这样侮辱的施舍!”


黔敖这才意识到自己的语气不当,急忙道歉并解释,但这个人却始终不肯接受。


俗话说,言者无心,听者有意。


明明想表达关心,却因为语气生硬,听起来颐指气使;明明想求人帮忙,却因为语气粗暴,听起来不可一世;明明想由衷夸赞,却因为语气严厉,听起来咄咄逼人。


人和人之间的误解,往往不是因为词穷,而是因为词不达意。


人们常说,相由心生。其实,一个人的语气更是如此。



内心高傲者,语气少有谦卑;


内心粗鄙者,语气难现温和。内心富足者,语气多半笃定;


内心贫乏者,语气大都怨怼。


好的语气源于内心的善意,能让别人舒适,也能让自己心安。

2

好好说话,从戒掉这三种语气开始


有时候,相对于说什么,怎么说更重要。


反问的语气



有人说:“每一个不好好说话的人,都是反问句的小能手。”


试想一下,假如有人对你说:


“难道我之前没有告诉过你吗?”


“这么简单的道理你都不懂吗?”



你心里会是怎样的感受?大概率会很不舒服。


反问的语气,传达出来的是强烈的谴责、莫名的敌意,表现出一种蔑视和嘲讽。


结果是引起对方不快,导致对方防御更加坚实,抵抗更加强烈。


所以,不管是正式谈事,还是私下聊天,都要慎用反问句。


学着用陈述句去代替:


把“你能行?”换成“你能行。”


把“你怎么才回来?”换成“你回来啦。”


这样的表达带给别人的感受会友好得多。



命令的语气



有个网络流行语叫“行动杠精”,说的是:


本来在做或正打算做某件事情的时候,忽然被人命令,立马就不想做了。


这是因为:命令的语气态度生硬,给人感觉自己被控制、被否定,不被尊重和信任。


于是,听者便会充耳不闻默默反抗,或者产生逆反心理对着干。


如果能以同理心,温柔地说出期许,坦诚告知自己的请求,听话的人就很乐意,就会发自内心地相互给予。


当每个人都感受到了被理解与尊重时,爱才会流动。


不耐烦的语气


不耐烦的语气是一种带有攻击性的表达方式。


好像在说,真麻烦,我想把这个包袱甩掉。不知不觉中拉开了人与人之间的距离。


有个概念叫一致性沟通:


当我们表达一个意思的时候,说话的内容和说话时的语气、身体语言等都应该一致,这样才会让对方信服。一旦不一致,就会引起相反的效果,增加对方的不信任感。


不耐烦的语气就是这样。


当一个人一边对你说“好好好”,一边满脸不情愿时,只会让人知道对方真实的想法是不愿意,甚至是反感。


因此,耐下心来,对周围的人和颜悦色,说温暖的话,你的交际圈才会越来越好。(本文完)


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