官场上说话是一门艺术,而且是一门可以决定个人官场成败的关键艺术。
官场上说话是一门学问,而且是一门内容丰富、深不可测的官场心理学问。
官场上说话是一个手段,而且是灵活运用人际关系的重要手段。
官场上,我们常常看到一些人,非常会说话,分清场合,把握细节,注意分寸,运用自如,如鱼得水,几乎无论什么场合,都会很好地运用说话这个重要武器,十分恰当的体现自己的光辉形象,十分缜密的处理方方面面的关系,使自己在官场上春风得意,使自己在官场上的发展顺风顺水。
官场上,我们也常常看到另一些人,非常不会说话,分不清场合,看不清对象,摸不清领导脉搏,搞不准同事喜好,说起话来直来直去,说起话来生冷横硬,说起话来谁也不爱听。特别是有些人工作能力也很强,人品也不错,工作业绩也很突出,但是,就是因为不会说话,一说话就伤人,使自己的工作成绩前功尽弃,在自己的官场发展屡遭冷遇,这也是因言废食的最典型代表了。
那么,在官场上说话,怎样分清场合,怎样区分对象,怎样把握好分寸呢?我想,有主要有以下4个方面需要注意,也就是注意做到四个“三说三不说”:
1,在单位领导面前,要注意做到“三说三不说”
假如,你与领导单独相处,这确实是能与领导增进感情的机会,也确实是争取让领导了解你、考察你的好机会。这个时候,你首先要注意自己说话的分寸,不要因为领导对你随便表扬几句,你就忘乎所以,更不要因为领导让你提点什么建议,你就夸夸其谈。你与领导单独相处很难得,你与领导相处说话时,一定要把握好分寸,不要让一时的兴奋冲昏了头脑,因几句话说不好,而失去了领导的信任,失去了领导的关爱。所以,在于领导单独交谈时要做到“三说三不说”:
一要注意多说领导工作正确,不要说领导工作还有什么欠缺。在与领导交谈中,要多说领导工作上做得对的事情,做得漂亮的事情。要多说领导工作上最得意的事情。要多说领导工作上最感兴趣的事情。不要说领导工作还有什么欠缺,更不能说单位工作还存在哪些问题,这样,会容易引起领导的反感。
二要注意多说领导有能力有威信,不要说人们背后对领导的相关议论。单独和领导相处时,往往有些领导很注意询问下属对他的认知,特别是对他的领导工作和领导权威的支持如何?这时候,无论如何,你也要多说领导工作能力强,领导工作威望高,领导工作有魄力。千万不要说一些人对领导的负面评价,更不要说领导自身个性特长有人不喜欢。尽管有人背后确实议论领导有缺点有不足,但绝不能从你的嘴里传达给领导,这会让领导产生错觉,以为就是你自己鼓动其他人对领导工作不满意,会使领导对你产生戒备心理。
三要注意多说你对领导的好感,不要说你对领导的建议。有些领导自尊心很强,对自己领导工作给下属带来的影响心里没底,特别是对自己的人格魅力给下属带来的影响心里更没底,所以,当领导与一些下属单独相处时,往往会询问下属对自己的看法如何?感觉如何?这时候,你自己自然要多说领导的好处,多赞扬领导的人格魅力,多赞扬领导的个性特长,多分享领导的工作荣誉。至于领导一时高兴,会让你对他的工作再提一些合理化建议,你一定要保持头脑清醒,不要一时兴起,夸夸其谈,忘乎所以,提了一些不切实际的建议,特别是提一些领导根本就做不到的建议,这会使领导的心里很不舒服,以至于对你产生异样的看法。
官场说话有讲究、还有技巧,要区别场合,做到四个“三说三不说”
2,在单位会议上,要注意做到“三说三不说”
机关单位召开的各类会议,大多都是为了研究工作,商讨思路,布署工作,也是每个官场人能够展示自己思想水平,展示自己工作思路,展示自己工作能力,展示个人魅力形象的好机会。这个机会尽管很多,但对于一般下属员工能在会议上说话的机会却不多。所以,每个力争上进的官场人,都会主动抓住这个机会,充分展示自己的思想,充分展示自己的能力,充分展示自己的形象。但是,你要注意讲究分寸,把握好细节,注意做到“三说三不说”:
一要注意多说单位工作成绩,不要说单位存在问题。对于单位年度工作总结性会议,要注意多说单位工作成绩,尽量少说单位存在的问题。即使相关的问题很明显,而且大多数人心里也是有数,你也不要把这些问题别摆出来,那样,对你自己今后的工作是很不利的。
二要注意多说你对工作的建议,不要说你对工作的质疑。对于研究下一步工作类型的会议,你要注意多说自己的工作建议,不要对其他人提出的工作思路、或者工作内容说三道四,特别是不要有过多的个人质疑。
三要注意多说别人的正确,少说别人的不足和缺欠。对于那些座谈类的会议,你要注意多倾听别人发表的意见,自己说话时要适当肯定别人的意见,赞扬别人的意见,甚至引用别人的意见,少说别人意见存在的不足和缺欠。
另外,在机关单位召开的各类会议上,你还要注意摆正自己的位置,把握好自己说话的时机,注意做到“三个不说”,一是比你职务高的人没说完话,你不要说。二是比你职务高的人说过的话,你不要再说。三是领导不爱听的话,你不要去说。
官场说话有讲究、还有技巧,要区别场合,做到四个“三说三不说”
3,在领导酒桌上,要注意做到“三说三不说”
在一个单位工作,有时候难免不会遇到与领导同在一个酒桌吃饭的事情。但是,在酒桌上与领导近距离接触,并且在言谈话语中,常常会遇到评论领导形象、评论领导作风评论领导能力的话题,因为有些领导们往往在酒桌上很随便,也很会以自己为话题,拉近与员工的关系。特别是有些领导喝点小酒,还会故作谦虚,故作热情,故作平易近人,主动让大家评论自己的缺点。这时候,那些与领导关系比较铁的人会不分彼此,与领导说笑逗闹,活跃酒场气氛。但是,不管别人怎样做,你一定要注意把握好分寸,做到“三说三不说”:
一要注意多说话领导好处,不要说领导太严肃不好接近。在酒桌上,要多注意说领导有能力,有魅力,职工很好喜欢。不要说领导太严肃,不好接近之类的话。这样会让领导很失面子,很不高兴,甚至与你拉开距离。
二要注意多説领导很重感情、厚爱职工,不要讲领导太忙整天见不到人影。在喝酒过程中,有些领导会故作检讨,说自己工作忙,关心职工少。这时候,你要注意多说领导很重感情,很关心职工。不要说领导确实整天忙,职工连人影都见不着,这样,你就中了领导设置的话题圈套,印证了领导关心职工少,关爱职工少,只忙自己事情多的事实。
三要注意多说领导酒风端正,不要说领导酒量如何大。在酒桌上,常常都会说起酒的话题,大家会评论谁酒量大,谁酒量小。这时候,即使是领导酒量大,你也只能说领导酒风正,不要说领导酒量大,这样,会容易让领导在酒桌上,被大家热情敬酒,成为重点攻击的对象,使领导陷入被动局面。
官场说话有讲究、还有技巧,要区别场合,做到四个“三说三不说”
4,在同事闲谈中,要注意做到“三说三不说”
在一个单位,与同事闲谈是很正常的事情,但在闲谈中,也一定要注意分清对象,把握好说话的分寸。因为有些同事看似头脑简单,看似忠厚老实,其实内心里却充满着竞争心理,有些人心里甚至还会充满着阴暗面,搞不好他就会把你说的话,当做负面材料向领导给你打小报告。所以,在与同事闲聊中也要注意做到“三说三不说“:
一要注意多说领导工作有水平,不要说领导工作水平低。官场上,善于利用第三者传达你对别人赞扬的话,那才是真正官场会说话的高手,也是官场处理人际关系的高手。所以,在与同事的闲谈话语中,你一定要多说领导工作如何有水平,千万不要说领导工作如何有缺点。这也是现代官场上,在复杂的人际关系中,努力做到“害人之心不可有,防人之心不可无”的基本原则。
二要注意多说顺情顺理顺气的话,不要说抬杠、吹牛、夸张的话。在与同事闲谈话语中,往往会涉及到一些社会问题、政治敏感问题,对这些话题,当然是人云亦云,各有千秋。但你要注意多说顺情顺理顺气的话,不要那说那些故意抬杠、故意吹牛、故意夸张的话。你要知道,在与同事言谈话语中,进行不必要的话题争论,或者进行不必要的话题辩论,是毫无意义的事情,如果由此伤了同事之间的感情,更是得不偿失的事情。
三要注意多说同事很优秀的话,不要说人家工作平常稀松的话。在与同事闲聊中,要多注意发现同事的优点,多说同事的好处,多说同事的长处,不要说人家工作的短处,更不要说人家工作稀松平常的话,否则,会容易伤害同事之间的感情。
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